TRANSAVIA își asumă angajamentul de a asigura accesibilitatea Website-ului pentru toți utilizatorii, inclusiv pentru persoanele cu dizabilități, în conformitate cu cerințele aplicabile privind accesibilitatea serviciilor digitale, inclusiv cele prevăzute de legislația națională de transpunere a European Accessibility Act (EAA).

Ne propunem să îmbunătățim constant experiența de utilizare, prin aplicarea standardelor relevante de accesibilitate și prin integrarea feedback-ului primit de la utilizatori.

În procesul de dezvoltare și actualizare a Website-ului, avem în vedere principiile accesibilității digitale și implementăm, acolo unde este posibil, funcționalități compatibile cu tehnologiile de asistență.

Feedback-ul utilizatorilor este important pentru noi. Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea sau utilizarea Website-ului, vă încurajăm să ne contactați prin: E-mail: contact@transavia.ro | Telefon: +40 258 814 466 | Poștă, la adresa: Str. Blajului, nr. 244 D, Sântimbru, Alba, 517675, România.

Nivelul de conformitate

Website-ul urmărește respectarea Orientărilor privind Accesibilitatea Conținutului Web (WCAG) 2.1, nivel AA. În prezent, Website-ul este parțial conform cu aceste standarde, ceea ce înseamnă că anumite funcționalități sau elemente de conținut pot să nu fie pe deplin accesibile. Pentru verificarea acestora, vă rugăm să consultați secțiunea „Limitări cunoscute”.

Măsuri pentru facilitarea accesibilități

În ciuda eforturilor noastre de a asigura accesibilitatea Website-ului, pot exista anumite limitări, precum:

• unele documente (de exemplu PDF-uri) pot să nu fie complet accesibile pentru tehnologiile de citire a ecranului;
• unele materiale video sau audio pot să nu includă subtitrări și/sau transcrieri;
• anumite elemente de conținut pot să nu respecte pe deplin structura semantică corectă, inclusiv ierarhia titlurilor sau etichetarea anumitor pagini;
• unele tabele pot să nu includă titluri sau atribute complete;
• anumite câmpuri de formular, butoane sau link-uri pot să nu aibă etichete ori descrieri suficient de clare pentru tehnologiile de asistență;
• anumite componente interactive pot avea limitări în utilizarea exclusiv prin tastatură;
• unele imagini pot să nu includă text alternativ adecvat;
• conținutul încorporat (de exemplu iframe-uri) poate să nu fie pe deplin accesibil;
• anumite informații pot fi prezentate predominant vizual (de exemplu prin culoare);
• anumite elemente vizuale pot avea un contrast insuficient.

Lucrăm în mod continuu pentru a identifica și remedia aceste situații.

Instrumente și funcționalități de accesibilitate

Website-ul include funcționalități standard ale browserelor și dispozitivelor care facilitează accesul la conținut, precum mărirea (zoom) sau navigarea prin tastatură.

În plus, punem la dispoziția utilizatorilor instrumentul AccessYes, un widget dedicat ce permite personalizarea experienței de navigare. Acesta poate fi accesat prin intermediul iconiței albastre situate în partea de jos, stânga a ecranului.

Prin AccessiYes, vizitatorii pot activa instrumente pentru:

• Claritate și citire: ajustarea dimensiunii fontului, a spațierii, alinierea textului și modificarea contrastului;
• Suport cognitiv și neurodivergență: utilizarea unor fonturi speciale pentru dislexie, controlul mișcării (reducerea animațiilor) și evidențierea link-urilor;
• Simplitate: widget-ul se adaptează automat limbii browserului utilizat (suportând peste 50 de limbi).

Acest widget reprezintă un instrument suplimentar de suport, însă utilizarea sa nu funcționează ca o garanție pentru conformitatea totală cu standardele WCAG, ADA sau EAA.

Modul întunecat

Vă oferim posibilitatea de a alege între un mod luminos și un mod întunecat de vizualizare. „Modul întunecat” poate fi activat prin comutatorul disponibil în partea de jos a paginii (widget AccessYes). În anumite condiții, modul întunecat poate facilita citirea și poate contribui la o experiență de navigare mai confortabilă, inclusiv pentru utilizatorii cu sensibilitate la lumină. 

Limitări cunoscute

În ciuda eforturilor noastre, pot exista anumite limitări de accesibilitate, precum:

• unele documente (de exemplu PDF-uri) pot să nu fie complet accesibile; 
• unele materiale video sau audio pot să nu includă subtitrări sau transcrieri; 
• anumite elemente vizuale pot avea un contrast insuficient; 
• unele structuri de pagină pot să nu respecte pe deplin ierarhia semantică; 
• anumite componente interactive pot avea limitări în utilizarea exclusiv prin tastatură; 

Lucrăm în mod continuu pentru a identifica și remedia aceste situații.

Compatibilitate cu browsere

Website-ul este proiectat pentru a fi compatibil cu browsere moderne și tehnologii de asistență. Recomandăm utilizarea unei versiuni actualizate de browser pentru o experiență optimă.

Contact pentru asistență și feedback

Dacă întâmpinați dificultăți în utilizarea sau navigarea Website-ului sau dacă observați orice funcționalitate ori conținut care, în opinia dumneavoastră, nu este complet accesibil, ne puteți contacta prin:

E-mail: contact@transavia.ro
Telefon: +40 258 814 466
Poștă: Str. Blajului, nr. 244 D, Sântimbru, Alba, 517675, România.